行业人士都知道，中央空调的清洗与普通家电清洗还不同，不但清洗难度更高，对清洗企业的专业性、规范性要求也相对较高。中央空调系统复杂，有多种形式的室内机与室外机，还有风管、水管、电气系统等，往往一栋大楼的中央空调清洗都要花上好几万的费用。美的中央空调在清洗方面投入大量的资金，免费为客户提供增值服务，创行业之先河。由于中央空调在使用前都要经过清洗，以保证系统高效、健康运行，一般投入使用的时间是5月份，而美的中央空调把原定3月份一个月时间的免费服务期延长到5月，让更多的用户享受到服务。

美的制冷家电集团中国营销总部副总裁王金亮表示，“当前家电企业竞争已经从市场为导向快速向以消费需求为导向转变，在把握消费需求和趋势的过程中，服务成为企业的战略转型突破口。中央空调的清洗服务活动只是美的推动服务转型的步，接下来我们还将立足消费者，结合产品、市场和商家推出一些具有竞争力、差异化的特色服务。不单以服务牵引企业自身内涵式、高质量增长，更要积极推动整个行业转型依靠服务优化、管理升级等的高素质成长。”

为了表彰美的制冷集团的为行业做出的贡献，中国家电服务维修协会向其颁发了“家电清洗服务示范企业”奖牌与证书。美的中央空调作为美的制冷集团的四大产品之一，不仅实现了国内品牌市场占有率，也成为中央空调行业的服务商，为行业树立了服务发展的风向标。